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编辑|王晓旭
【本文经授权发表，转载请联系搜狐智库]
【按语】
今年9月20日是人单合一模式成立18周年。自2017年以来，海尔模型研究所和加里·哈默的管理实验室每年都在这个时候进行（MLab）全球管理界、咨询界、企业界代表联合举办高标准论坛，共同探讨单合一理论创新和管理实践的最新探索。2005年9月20日，张瑞敏首次公开提出“人单合一”。张瑞敏不仅是人单合一理论的创始人，也是实践者，也是这一颠覆性创新理论的传播和推广者。2005年9月20日，张瑞敏首次在公开场合正式提出“人单合一”。张瑞敏不仅是人单合一理论的创始人，也是实践者，也是这一颠覆性创新理论的传播和推广者。9月16日，在第七届人单合一模式领导论坛上，张瑞敏像往常一样发表了主题演讲，但这次演讲与以往大不相同。在76分钟的演讲中，张瑞敏框架性地总结了单一管理理念的起源和演变、原则和实践、结构和方法，使单一管理理念首次系统地呈现出来。
这篇演讲可以看作是张瑞敏的管理思想讲义大纲，表明理论探索领域的单一模式已经闭环，同时表明单一模式进入新阶段，在更长的时间和更广泛的范围内，单一将融入永恒的活力，即在无尽的创业创新生态和无限迭代的用户体验生态进化。
演讲的题目是“融入永恒活火的人单合一”。
破 题
为什么要用这个题目？
——融入永恒活火的人单合一？
1、先说永恒活火
古希腊哲学家赫拉克利特提出的命题是“永恒的活火”。简单地说，“永恒”是指社会的发展和时代的进步是永恒的、不可阻挡的。永恒的原因是“活火”的存在。“活火”可以理解为取之不尽的创新动力。
社会是生态的，只有生态才能产生取之不尽的创新动力。你永远无法预测谁会在什么时候、什么地方创造什么样的想法。
时代也是生态的。多年前，我提出了一个想法——只有时代的企业没有成功。所有企业所谓的成功，只是抓住了时代的机遇，但这个机会可能只是巧合。一旦不能抓住下一个机会，就会被时代抛弃。
2、为什么人单合一能融入永恒的活火？
首先，必要条件是，人单合一将科层制企业变成无边界生态，既然是生态，就能与时代生态融为一体。
第二，充分的条件是最大化人的价值。人的价值最大化可以让每个人充分发挥自己的活力，成为一团活火。
这两种条件构成了融入永恒活火的基因，但只有这两种条件是不够的，它还需要成为一个生态系统，一个自进化的生态系统。
3、再说人单合一
本质上，人单合一可以理解为三个“合一”：
与用户合一；
与目标相结合；
与价值相结合。
3.1 与用户合一
人是员工，单是用户，员工与用户的统一，就是不断创造用户需求，最终的总体目标就是创造终身用户。
3.2 与目标合一
▲人单合一示意图
人单合一示意图的中心是用户体验迭代，所有人都应该与用户体验迭代的目标相结合。然而，现实中的问题是，没有人、企业甚至行业能够创建用户体验迭代。它需要各合作伙伴连接成一种生态，共同创造，最终的目标是创建一个用户体验的生态系统。
3.3 与价值合一
每个人的价值都体现在为用户创造的价值上，即统一。
3.3 与价值合一
每个人的价值都体现在为用户创造的价值上，即统一。无数的“小合一”将结合“大合一”，这必须是生态价值，而不仅仅是产品价值，最终的总体目标是生态价值。
三个“统一”，汇聚物联网时代的商业模式，创造出传统商业模式无法创造的商业模式终身用户，用户体验生态系统和生态价值。
人单合一体系总纲
从“哲学人生终极三问”到
人单合一“三个新”的逻辑递进
1、人单合一“三个新”的逻辑递进
人单合一的三个“合一”特征，构成人单合一体系的“三个新”逻辑递进，即，
人单合一是新的启蒙；
人单合一是一种新的范式；
人单合一是新引擎。
这三种“新”逻辑递进不仅是人单合一体系的总纲，也是今天演讲的总纲。
这三种“新”逻辑递进不仅是人单合一体系的总纲，也是今天演讲的总纲。
1.1 新启蒙人单合一是工业革命200多年来企业界的新启蒙。
什么地方是新的？启发人的自主意识。相比之下，传统企业从来没有把人当成自主人，只有人单合一是对人自主意识的启迪。
传统企业研究人吗？综上所述，有两种理论：X理论和Y理论。X理论的前提假设是“人之初，性本恶”，认为人是好逸恶劳，必须严格控制。Y理论的前提假设是“人之初，性本善”，认为人还是善良的，不需要严格控制，只要因势利导。 但无论是哪种假设，对人的定位还是被动执行的人，都是需要管理的对象，而不是独立的人。人单合一就是要解决这个问题，所以是新的启蒙。
1.2 新范式人单合一是工业革命200多年来组织形式的新范式。
什么地方是新的？新的人单合一是一种生态范式。相比之下，工业革命200多年来，企业一直是一个有围墙的花园，人单合一就像热带雨林。在有墙的花园里，每个人都应该得到统一的对待，就像花园里的花和树被统一修剪一样，但在热带雨林中，每种植物都可以自由发育。 新的启蒙激发了人们的自主意识，成为自主人。新的范式是让每一个自主人自我驱动，把自己的力量发挥到极致。
1.3 新引擎人单合一是工业革命200多年来经济创造的新引擎。
新在哪里？创造用户体验，引领“我经济”自我进化。相比之下，200多年来工业革命的经济引擎是大规模制造。大规模制造的引擎以两个特点改变了世界——一是装配线，二是标准化。1913年，福特首创了世界上第一条汽车流水线，创造了高效率，将美国汽车价格从4000美元降至370美元，降至十分之一，将汽车从奢侈品转变为大众消费品。流水线影响深远，至今仍被广泛使用。标准化形成了对产品的统一规划，比如鞋子和衣服，不再需要量身定做，而是固定了几种规格，顾客可以按号入座。因此，标准化为贸易全球化奠定了基础。
物联网时代的经济是“我的经济”，是个性化的经济，是“我体验”的经济，需要满足每个人的个性化需求。工业经济的旧引擎不能支持“我的经济”，人单合一为“我的经济”提供了智能互动生态的新引擎。
2、人单合一追溯哲学人生终极三问
著名管理学家加里·哈默评论人单合一，“人单合一已经超出了企业管理的范围。”所以，为什么人单合一可以超越企业管理的范围呢？这将回归管理的起源。本质上，企业就是人，企业的生死存亡取决于人，取决于人的活力。为了探索人的本质，我们不能避免“哲学生活的最后三个问题”。一般认为这是古希腊哲学家柏拉图提出的，也就是说，我是谁？我从哪里来？我要去哪里？
文艺复兴对“终级三问”做出了最好的诠释:
我是谁？是对自我意识本质的质疑。文艺复兴时期第一次提出，我是人，实现了从神性到人性的飞跃。在黑暗的中世纪，神是第一位的，人只是教会的附庸，微不足道，更不用说创造力了。文艺复兴是对人性的解放。
我从哪里来？
我要去哪里？这是对自由本质的质疑。既然能体现自己的价值，就要自由充分发挥自己的价值，永远这样。因此，工业革命发生在20世纪60年代。自200多年以来，第四次工业革命仍在进行中，未来将继续发展。为什么？因为人的无限创造力。
人单合一也对应这三个问题。
我演讲的三个内容从这三点开始:新启蒙、新范式、新引擎。
人单合一是新的启蒙 打开“我是谁”的自我意识这个讲座分为三个部分。讲述开启“我是谁”自我意识所需的三个层次。
1、谁是新启蒙，在“我是谁”的反思中确立企业的主体？
2、在创造性破坏中重塑自我意识的主体性。
3、在新的启蒙中，人单合一，创造性重组。
1、谁是新启蒙，在“我是谁”的反思中确立企业的主体？谁是企业的主体？
人单合一的新启蒙在于，企业的主体不再是股东，而是人，而是企业的每一个人。
每个人都是企业的主体，这是企业界的新启蒙运动。
以股东为主体的传统企业有理论依据，迈克尔·波特提出的三份价值链和传统财务报表都是为这一主体服务的。价值链示意图像箭头，箭头内部是企业各部门共同创造的产品价值。面对的不是用户，而是经销商。与此相呼应，传统金融的三张表—资产负债表、现金流量表、损益表——也以产品价值为主，而不是以用户价值为主。
▲价值链示意图
与波特的价值链完全不同，人单合一创造了物联网生态的价值循环，每个人都必须成为价值创造和价值共享的主体。这种转变源于时代给予的机遇。物联网时代为我们创造的新机遇体现在“两个零”-零距离和零摩擦。至于零距离，管理大师德鲁克说，互联网消除了距离，这是它最大的贡献。你觉得电商还有距离吗？没有中间商，每个用户都可以直接与制造商进行交易。零摩擦主要体现在价值分享上。每个人都可以通过为用户创造价值来分享增值，即用户支付工资，而不是由工资部门决定。
物联网生态的价值循环体现在三个“零”：
▲三个“零”
零距离创造价值，零中介传递价值，
零摩擦共享价值。
零摩擦共享价值激发员工积极性，然后进入更高目标的零距离创造价值，实现生态价值的无限循环。如何管理无限循环的生态价值？三份传统金融报表已经不能满足，海尔创造了第四张表——双赢增值表。双赢增值表有六个要素，前五个要素都指向用户价值和生态价值。第六项非常重要，这是价值循环的结果：边际收益增加。
只有边际收益下降，产品经济和产品价值才会增加，只有生态价值才会增加边际收益。
▲共赢增值表
IMA管理会计师协会前总裁兼首席执行官杰弗里·汤姆森表示，海尔创建的双赢增值表是物联网时代所有企业都需要的第四张表。他分析的原因是，双赢增值表的概念是独特的，它反映了企业每个员工的创业创新精神和用户的参与，不是企业单独创造，用户被动购买，而是用户也创造产品和创造体验也成为创业创新的成员，这一点非常重要。汤姆森得出结论，双赢的增值表是非常独特和不同的。不同的原因是我们以用户价值为中心。
2、自我意识在创造性破坏中重塑
新启蒙解决了企业的主体问题，不是股东，而是企业中的每个人。只有当每个人都成为企业的主体，即创业创新的主体，而不是对象时，才能出现人的主体性。
对于企业来说，这涉及到从股东价值最大化到人类价值最大化的最重要目的之一。
要实现这一点，需要创造性地破坏经典模式，包括管理模式、组织结构、薪酬模式等。对比如下：
▲经典模式与人单合一对比图 今年7月，我多次与商业生态理论创始人詹姆斯·穆尔讨论。商业生态系统必须以人为本，我们强调人的价值最大化。为了向他解释人的价值最大化与人单合一的关系，我举了一个中国古代禅宗公案。
无尽藏是唐代武周时期的比丘尼(女修行者)。有一天，无尽的藏尼对禅宗六祖惠能说:“我读涅盘经很多年了，但还是有很多不明白的地方，希望能得到你的指导。惠能回答说：“我不识字，请把经读给我听，也许我能帮你解疑。“无尽的藏尼忍不住笑了，“你连字都不知道，怎么能说解释经典呢？慧能说，文字和真理不是一回事。真理就像天上的明月，文字只指向明月的手指。手指可以指向明月，但手指永远不是明月，永远不是真理。同样，佛经指的是成佛的手指，但佛经不是佛。
同样，人的价值最大化是天上的明月，这是我们追求的真理。人单合一是指明月的手指。为什么？因为人的价值最大化是动态的，人单合一必须不断变化才能实现这一目标。 图中列出了管理模式、组织、薪酬等，当然也可以列出很多。你可以回忆起，自人单合一成立以来，这些内容已经进化了很多次，未来还会进化，这是不确定的，只有人的价值最大化才是确定的。人的价值最大化是动态的，每个人的价值最大化都有不同的定义。
3、人单合一:新启蒙中的创造性重组新启蒙明确了每个人都是企业的主体，唤醒了人的主体性，最大限度地追求人的价值。怎样才能简单地实现呢？
从开始探索人单合一到现在，我们主要做了两点，一是自主人，二是自组织泛亚电竞。先回顾一下人单合一的提议。
为什么要在2005年9月20日提出人单合一？2005年初，《财富》公布了世界500强企业(2004年数据)的业绩，入围门槛相当于1018亿元，当时海尔的营业额是1016亿元，只差2亿元。再努力一次，我们就能成为世界500强。但我们也在想，成为世界500强后的发展方向是什么？那时，企业界的大企业病是正常的，行动也越来越慢。 为什么企业做大后一定要得大企业病？海尔长大后会走后尘吗？我们重点研究大企业疾病的病因，发现经典管理有三个要素:管理主体、管理对象和管理工具。管理的主体是所有的管理者。管理的对象是员工。管理工具是各种规章制度。无论你是主体还是客体，你都应该对规章制度而不是用户负责。企业CEO也要听股东的话，看投资者的眼光，没有办法自主创新。因此，我们必须解决这个问题。
现在综上所述，我们从探索人单合一到科层制，消除了1.2万名中间层管理人员，到今天，我们主要做了两件事，一件是独立的，另一件是自组织。
独立就是原来的领导不存在。谁是你的领导？是用户。你的价值是用户给出的，你的价值体现在你为用户创造的价值上。所以每个人都可以独立发挥自己的价值。自组织就是自主人自组织。原来的企业是他的组织，别人给你一个组织，决定谁进入谁晋升等等，现在是独立自发的组织。
自组织有三个特点，一是共生，二是共生，三是重生。共生意味着每个人都志同道合，共同发挥每个人的优势，创造共同的目标。互生是在互动过程中产生新的价值或优势互补。最重要的是重生，实现一个目标，然后创造下一个更新的目标。
新启蒙的启示:我在想，我在想。
新启蒙对我们的启示，就是笛卡尔所说的“我想故我在”。笛卡尔在哲学上有着非常重要的地位。他是启蒙运动的先驱之一，也被黑格尔称为现代哲学之父。如何理解“我想故我在”？“我思考”和“我在这里”是同一个主题，一枚硬币的两面。没有自主人的自我思考，就没有你的存在，反过来也是如此。“所以”是必然的，我想我在。这句话在哲学上非常重要，被称为现代哲学的基石，在哲学的三次转变中起着非常重要的作用。古希腊人探索世界的本质是哲学史上的第一个转变。西方哲学之父泰勒斯提出，世界的起源是水，赫拉克利特提出世界的起源是火，毕达哥拉斯提出世界的起源是数字等等。但2000年以后，笛卡尔提出“我想故我在”，这在当时是一个非常新的概念，世界对你的呈现取决于你的认知。换句话说，世界就是你对世界的认知。第三次转向是维特根斯坦，这是刀郎在《罗刹海市》中提到的欧洲哲学家维特根斯坦。维特根斯坦进一步认为，世界不仅取决于你的认知，还取决于你对它语言的准确表达。我们对物联网时代的认知，对这种认知语言的表达，就是聚焦一个:人单合一。
人单合一是一种新范式充分发挥“我是CEO”的自我驱动
人单合一是一种新范式，强调的是只有在生态组织里才能实现人单合一，同样，也只有人单合一才能创造生态型的组织。
在实现新范式的引领之前，这一新范式必须具备必要的条件和充分的条件。
1、新范式的必要条件：创建“我是CEO”机制苏格拉底说，每个人都有太阳，只是为了让它发光。换句话说，如果他不能发光，那绝对不是他的责任，而是你的责任，因为你没有创造一个让他发光的机制。加里·哈默在演讲中说，领导者应该发挥催化作用，即催化每个人成为人才的机制。正如德鲁克所说，每个人都是自己的首席执行官。加里·哈默还说，海尔为成千上万的人提供了成为领导者的机会。我们对这句话中的两个概念的理解与传统企业不同。第一个是领导。一般领导，大家都认为是能在水火中拯救企业，帮助企业如火如荼，像超人一样的人，这叫领导，其实不然。如果每个人都能最大化自己的价值，创造用户价值，你就是领导者。另一个是让每个人都成为领导者的机会。我们提倡平等的机会，而不是平等的结果。同样的机会，每个人都可以进来，每个人都可以成为人才。最后的结果是有人成才，有人不成才，这取决于你能否自我驱动。 “我是CEO”的自我驱动包括三种机制:
独立人的机制；
企业家机制； 自优化机制。
1.1 自主人的机制是通过去科层，从听命领导到与用户融合的自主人
美国GEA洗衣机部门就是自主机制的典型例子。当海尔在2016年收购GEA时，其洗衣机部门遭受了巨大损失泛亚电竞。我们没有派经理去GEA，或者原来的人和设备，只是要求他们引入人单合一。他们利用人单合一。六年来，他们实现了营业收入和利润的年复合增长率为两位数，年复合增长率为13%，利润为24%。现在他们已经成为美国行业的第一名，小微的所有成员都享受了1.55倍的增值分享。
约瑟夫·派恩是“体验经济”的创始人，他提出要实现一个新的自我。如何实现新的自我？这是派恩的名言：硬件是有形的，服务是无形的，体验是难忘的。一个企业往往能做好硬件和服务，这是好的，但他们并没有真正与用户互动。如果你真的创造了用户体验，那是令人难忘的。为什么GEA洗衣机部门实现了全新的自我？因为他们以前没有用户，现在每个人都面对用户，在创造用户价值时体现自己的价值和尊严。这真是一个全新的自我，不仅仅是一个人，而是整个小微团队。 1.2 在人单合一的自我驱动下，企业家机制独立成为企业家
我们还建立了一个创业加速平台，支持每个人成为企业家。这个平台是海创汇。海创汇进一步发展成为社会化创业加速平台。平台上不仅有海尔的小微企业，还有社会上的创业团队，现在做得很好。该平台吸引了5200多个项目，孵化了8家上市公司，其中海尔占一半，一半是社会性的。与此同时，有300多个团队获得了A轮投资，孵化成功率是一般孵化器的5倍。 为什么成功率这么高？有三个原因。
第一，目标是时代性的，无论你从事什么行业，完全以用户体验为中心。平台上也有中药企业，与我们原来的行业无关，在这里可以做得很好。
二是有根创业，企业可以利用海尔平台提供的各种资源。
三是期权池激励，所有期权都应该放在期权池中，这样后来进来的企业家就可以享受这个期权了。
1.3 在无边界生态组织中，用户体验增值驱动人员的自我优化机制在无限的生态组织中，海尔为用户提供的不是产品价值，而是体验迭代的生态价值。新的价值创造迫使人们优化和升级自己。与此同时，新的更大的价值空间也吸引了社会上一流的人才。
海尔打造智家定制场景品牌三翼鸟后，原海尔专卖店也升级为三翼鸟场景体验中心。原来只负责销售产品的直销商升级为场景体验互动老师，吸引了9000多名外部设计师和1万多家生态公司加入。7000多名交互式工程师具有场景设计能力，可为用户设计个性化的智能家居解决方案。 包括首席产品官在内的卡奥斯数字创新团队的大部分人员都被社会所吸引。新团队为企业或各组织提供数字化转型的基础能力，为智能制造场景数字化、企业数字化、园区数字化、行业数字化等提供定制解决方案。目前，国内外已有15个行业的15.8万家企业成为客户。
“我是首席执行官”的自我驱动机制就像量子管理中的量子自我一样。每个人都是独立的自我和自我。独立的自我强调，每个人都不对领导负责，而是对用户负责，独立创新为用户；对于他的自我，强调每个独立的人都可以自发地组织和实现共同的用户目标，就像水母捕食一样。据说水母出现在6.5亿年前，比恐龙早。恐龙和许多生物灭绝了，但它们并没有灭绝。水母看起来很简单，没有复杂的先进生物系统，但它很快就获得了食物。如果一个触角接触到一个猎物，所有的触角都会一起捕食它。
2、新范式的充分条件：在生态组织的自我驱动下创建用户体验迭代成为自主人后，我们应该成为生态组织。海尔反映了这一点
三级品牌的进化。让我们先来看看卡萨帝。卡萨迪是一个高端品牌。卡萨迪是意大利语“家与艺术的结合”。简单来说就是家的艺术。我们不想把家用电器变成冷冰冰的产品，而是家的艺术品。但重点不在这里，重要的是成为智能产品，成为智能产品，成为三翼鸟体验场景的基础。 什么是三翼鸟？三翼鸟是一个场景品牌，一个混沌的自画像，一个数百万次计算机迭代的图形。为什么要用三翼鸟？我们创造的用户体验来自混乱，这是其中之一。其次，三翼鸟的混沌有一个特点，那就是它有一个“奇怪的吸因子”，具有再组合变化的能力，不断产生新的组合。体验场景中最重要的是不断地有新的组合，新的组合是无限的，不同于产品，这就是为什么我们使用三翼鸟作为标志。
最后是生态品牌：卡奥斯生态品牌。卡奥斯是古希腊神谱中的元神，混沌出现后的第一个神，有他后才有其他神。大家都很熟悉宙斯。他是众神之王，但从卡奥斯开始，宙斯只能算是第三代神王。卡奥斯被称为对于万物之卵，一切都是由它产生的。为什么用他作为标志？产品经济创造产品价值，现在创造生态价值。
生态价值主要体现在三点，第一生态订单，第二生态收入，第三生态品牌。生态组织的自我驱动依赖于链群合同。链群是生态链上的小微群。所有的小微都围成一条生态链，即链群。合同不是静态合同，而是围绕同一目标的动态合同。我们将共同努力，不断解决合同中的难题。在过去，合同是静态的，没有办法改变外部社会。链组合同是解决目标一致性与小微自主创新之间自主进化的合同。每个节点都可以独立进化，但要围绕目标完成合一，因为要不断动态升华。
更重要的是，链组合约有一个其他组织无法具备的特征，即量子组织的特征，即创建复杂的适应系统。创建复杂的适应系统是什么意思？不管外面有多复杂，我都能适应。传统企业是不可能的，你就是这样一个方向，旁边有几个方向，你怎么能转呢？没有办法转。但是链群合约不是固化的，很多小链群可以不断自裂变来适应变化。为什么？在传统模式下，CEO的“三权”转让给了他们：决策权、人权和分配权。每个小微都有这种权力，可以独立、不断裂变、自裂变，创造复杂的适应性。打个形象比喻，就是海星。海星具有很强的再生能力。海星通常有五条腿。如果一条腿被切断，原来的海星会生出一条腿，一条腿被切断，新的海星会再生，因为每条腿都有海星的消化和生殖系统。一般动物没有这种再生能力。蜥蜴逃跑的时候，尾巴掉了，可以生出新的尾巴，但是原来的尾巴不存在。海星可以不断演变，就像链群合约可以不断自裂变一样。 这是海尔生物自裂变的案例。起初，该公司为医院提供低温血液储存设备，最终成为该领域的第一名，占有很大的市场份额。如果你继续前进，你不能提供所有的设备，所以你遇到了瓶颈。公司发现，在医院使用这种设备后，储存血液实际上是浪费很多，因为每个环节都是分开的，不智能的。它们转向生物医学物联网技术生态，继续裂变，从血联网裂变出疫苗网络、药物网络等。第三次裂变主要是医院的智能化，第四次裂变主要是医院的场景化。现在海尔生物已经成为上市公司，在上市公司做得很好。给我们带来的思考是什么？创新领袖刘占杰是一位专家和医生。如果他不是一个独立的人，他可以做自己的事；但如果他是一个独立的人，他必须创新，最终从一个专业人士变成一个企业家。
从2005年到2022年，河南郑州海一专卖店年营业收入从100万变为46亿，年复合增长率为64%。它的裂变，从商店裂变到13个分支，从13个分支，裂变到区域和社区量子商店，进一步从量子商店裂变到居民区量子商店，发生了巨大的量变，更重要的是带来定性变化，从最初的商店，到与用户互动的生态。
3、引领新范式
3.1 引领世界第一 这是从0到1的引领
在物联网时代，世界创造了许多新的组织模式，人单合一在其中脱颖而出，成为引领时代的分散自治组织的典范。本特·霍姆斯特朗获得诺贝尔经济学奖，他来到海尔交流。他说，单一模式是一种非常颠覆性和革命性的模式，不同于以前的模式。他在企业工作过，发现企业最大的问题就是搭便车。每个人都想少出力多拿年薪，所以会在企业里钻很多漏洞。他看到海尔人单合一解决了这个问题。为什么？不要钻漏洞，要自我创新。
3.2 引领全球适应 这是由1到N引领的海尔可能很少。在国际并购中，没有派出自己管理人员的公司仍然使用原始人员，但必须接受人单合一。叫它的海尔沙拉文化融合，沙拉有各种各样的蔬菜，可以代表不同的文化，不同的国家，不同的企业，但沙拉酱是统一的，各种蔬菜都接受沙拉酱，沙拉酱是单一的。
海尔兼并的GEA现在已经成为美国最大的家电公司。不仅如此，与其他美国家电公司不同，它率先进入物联网生态，成为美国第一家“家居生态”公司，这是完全不同的。GEACEO凯文自己的经历是，人单合一不是说明书，而是哲学。世界上大多数企业都学过GE的六西格玛。六西格玛是告诉你怎么做的手册。这是一个操作程序。但他说人单合一是哲学，所谓哲学是活的，活在哪里？活着激发每个人的活力。人单合一引进后，GEA原有的工资制度也发生了变化。GEA约有1.2万人，179人可以享受期权(俗称“金手铐”)，占全体员工总数的不到1.5%。用户单合一后，由于超利分享，去年超过4000人获得超利分享。没有派经理，只引进人单合一，其实激发了每个人的活力。
当海尔合并日本三洋家电时，日本三洋已经亏损近8年，企业已经失败。合并后，杜镜国在人单合一本土化中发挥了重要作用。由于日本文化与美国文化不同，在日本很难进行人单合一本土化。现在日本三洋持续增长，逆势增长:疫情期间别人下降，他们还在增长。今年上半年，日本国内产业下降了9.5%，但日本海尔却增长了6%，目前已超越那些日韩品牌，成为行业第一。 重要的是海尔日本向物联网生态发展，将洗衣机转化为社区洗衣生态。引进人单合一后，日本企业的原有管理机制发生了更大的变化。日本曾引以为豪的是年功序列工资，入厂职工按年功提高工资，实行终身就业制度。但现在这种管理模式限制了它的发展和创新。海尔日本采取了循序渐进的方式，将16份工资中的4个月工资拿出来，固定了一小部分，大部分成为人单合一的增值分享。换句话说。如果给用户创造了巨大的价值，他们将获得超过4个月的工资，可能是5个月、6个月、7个月和8个月的工资。当然，如果你做得不好，你甚至可能得不到四个月的工资。起初，人们不接受，因为他们的年度工资制度根深蒂固，只有三个人签订了合同。到目前为止，全体员工已经签订了单人合一合同。
人单合一不仅可以在海尔并购企业中发挥作用，还可以复制海尔以外的企业、行业和社会组织。目前，世界上有14个人单合一研究中心，75个国家的数十万企业正在学习人单合一。例如，瑞士和加拿大的两家公司不是制造企业，而是软件开发公司。两家公司都在官方网站首页正式宣布，学习参考人单合一，并将人单合一链组合同开发成组织协作软件，以帮助更多的企业进行组织变革。
我与海外人单合一研究中心负责人、学习人单合一较好的企业家进行了沟通。例如，硅谷的研究中心。硅谷是每个人的学习目标，人单合一研究中心位于硅谷，要得到硅谷的认可并不容易。也有一些做得很好的企业，比如印尼法贾尔公司，意大利糖果厂公司，他们把人单合一，真正本土化。糖果厂学习复制单一，但他们称孵化团队不是小微，而是厨房，小微主不是小微主，叫厨师，喜欢食物的意大利人很容易接受和理解。印尼的法贾尔发现，许多原本在公司的普通员工辞职创业后做得很好，成为了公司的竞争对手。他们学会了人单合一，给普通员工内部创业的机会。这家公司对人单合一的经验是，他们不应该考虑控制员工，而应该给他们自主创新和自我发展的机会。法贾尔的负责人还引用了老子《道德经》中的一句话，“我认为这就是中国文化所说的‘无为’。”我是对的，这就是无为而无为，领导无为，下属才能有为。
3.3 引领大规模定制大规模定制需要一个基础，那就是灯塔厂。目前，海尔拥有中国最多的灯塔工厂（6家），其中一家是可持续灯塔工厂。最重要的是生态品牌。海尔不仅进入了凯度BrandZ评选的全球百强品牌，而且连续五年成为世界上唯一的物联网生态品牌。我们不想成为唯一的一个。我们希望企业一般都能成为物联网生态品牌，但我认为很难不改变整个系统。看看生态品牌的定义:生态品牌是一种新的品牌范式，通过与用户和合作伙伴共同创造，不断提供无限、不断迭代的整体价值体验，最终实现终身用户和生态各方的双赢共生，为社会创造价值循环。
3.4 引领生态品牌新品牌范式与旧品牌范式有本质区别。将产品时代的品牌与互联网时代的品牌与生态品牌进行比较，可以概括为三个“零”。在产品时代，品牌追求零缺陷，企业生产效率高，成本低，价格低，质量好于谁。为什么日本企业在20世纪80年代风靡全球，因为它的零缺陷做得很好。互联网时代的品牌是零延迟，我给我一点鼠标，谁快我想要谁，谁服务好，谁不延迟我想要谁。所以快递小哥玩命地干，说20分钟送到20分钟送到，这是零延误。它带来了什么？就是两个，一个便宜，一个方便，都在网上买，相比之后肯定便宜，不用去商场，速度优势就出来了。 但是生态品牌不一样，生态品牌也有零距离。不管前两个有多零，都不是与用户的零距离，而是与客户的一次性交易。
但不同的生态品牌，它与用户零距离，不断创造用户体验迭代，直到最终使用户成为终身用户。这个零距离反映了两个价值，第一个价值是整体价值的体验。体验整体价值意味着什么？这个价值不是产品价值，产品价值不是整体，工厂生产这个产品就行了。但现在是一个场景，一个生态，不是一个企业，甚至不是一个行业，而是跨境组合。因此，生态价值是一种整体价值体验。 第二个是创造价值循环或循环价值。为什么？因为用户体验是无穷无尽的。今天的经历满足了，明天又不满足了，总是在循环中，你必须创造这种经历的循环和循环的价值。
3.5 标准的引领
标准很重要。目前，海尔率先制定了世界上最多的物联网标准。智能家庭、场景生态、大规模定制、工业互联网系统功能架构等几个国际标准组织都不能制定这些标准。在我们提出计划后，标准组织的所有成员国都进行了投票选举。最后，我们赢了，我们将主导标准的制定。
不仅物联网时代，任何时代标准都是第一位的。我们现在在管理模式上也占据了第一位。
人单合一也形成了全球认证标准，这是2021年签署的第一份人单合一认证证书，发给日本富士通西欧公司，现在当然有更多的企业争取通过这一认证。这对我们来说是一个巨大的鼓励。过去，许多中国企业都在积极努力获得国际机构的认证。现在我们必须认证他们，这是完全不同的。
新范式的启示:存在于本质之前
新范式的启示是萨特所说的“存在先于本质”。新启蒙的启示是笛卡尔的思想，所以我在那里，不存在，先于本质，本质是你的创造力，本质是人们想成为什么样的人，公司想成为什么样的公司。
你可以简单地理解，所有的物品都是存在前的本质，这张桌子是存在前的本质，规定是会议桌，这里设计的图案保持不变。但人必须先于本质存在，每个人生来就是存在，会成为什么样的人？没有人知道他们将来可能会成为好人或坏人。有些人可能出生后，小时候很优秀，大一般，甚至不是很好。有些人这辈子可能平平淡淡，但到了晚年才能发挥出来，可以叫大器晚成。为什么呢？所有这些都取决于自我设计、自我塑造和自我进化。对我们的启示是什么？我们存在于物联网时代。我们的本质是什么？是物联网时代的企业。相反，如果企业仍然按照经典管理来定义，那就叫本质先于存在，那就是传统时代的经典管理。存在有什么用？它肯定会被物联网抛弃，但现在我想在物联网时代创造，让我成为物联网时代的领导者。
人单合一是新引擎 引领“我经济”自我进化
1、“我的经济”是物联网的生态经济
工业时代是产品经济，改变世界的工业革命依赖于大规模制造的引擎。刚才提到的福特汽车流水线模式是例证。 互联网时代是平台经济，搜索引擎依靠互联网风靡全球。在全球范围内，谷歌的搜索引擎占了80%以上的份额，这就是它的优势，现在已经成为劣势。事实上，谷歌应该更早地推出ChatGPT等产品，或者几乎同时推出，但谷歌并没有推出。为什么不推？因为谷歌担心推出ChatGPT会影响自己的搜索引擎。事实上，这对大企业来说是一个非常致命的问题。成功后，他们不敢突破自己，颠覆自己。柯达也是如此。
2、新引擎“我的经济”：智能交互生态的演变在物联网时代，我们需要一个新的引擎，我们将其定义为智能交互生态。为什么这样定义？我面对的不是客户，而是用户。这就是斯图尔特·克雷纳在《管理》中所说的，一个企业能满足多少用户的终身价值，成为其成功的真正衡量标准。看看21世纪企业有多有竞争力，看看终身用户有多少。搜索引擎是1对N，我们是N对1。所谓1对N，1就是搜索引擎，每个人都需要找到，这就是N。我们的新引擎是N对1。为什么N对1？智能交互生态应该创造许多不同的体验和场景，这是N，可以满足每个用户的个性化需求。
海尔智家新引擎是一种智能交互生态，包括HomeGPT(智家大脑)、量子店(集成终端)和链群合约共同进化的交互，构成了一个循环。ChatGPT是人工智能对话模型，海尔被称为HomeGPT，设置为智家体验模型。在智能场景搜索中，所有用户都可以安排自己的个性化体验。有了这个体验计划，再进入链群合同。由于用户体验不断迭代，链群合约是一种共同进化的交互，实际上是一种再创造。最终到量子店，就是体验升级。还有什么用户想要升级和体验，然后进入智家大脑？
智家大脑现在是中国最大的场景体验数据库，连续九次获得世界智能家庭发明专利第一名。海尔卡奥斯新引擎也是由卡奥斯工业大脑驱动的智能互动生态，实现生态订单、生态收入和生态品牌的无限循环。
3、自我进化:人单合一在自我进化中融入永恒的活火最后，回归融入永恒活火的人单合一。永恒的活火是逻各斯精神和努斯精神的对立统一。逻各斯精神是一种普遍的标准理性，努斯精神是一种自由超越性理性的精神。
古希腊哲学家赫拉克利特提出了逻各斯精神，古希腊哲学家阿纳克萨戈拉提出了努斯精神。两人都生活在公元前500年左右，是同时代的人。逻各斯的意思是变中不变。这是什么意思？所有的变化都离不开这个规律，有点像老子《道德经》所说的“道”。赫拉克利特说，世界的起源是“火”。它的过去、现在和未来将永远是一团永恒的活火，在一定程度上燃烧，在一定程度上熄灭。对活火的解释是什么？活火是一种变化，它不仅改变了自己，而且促进了一切的变化。所有这些，包括独立的人，链组，都是这个意思，要锻炼自己，但也要促进一切的锻炼。这就是世界变化的规律。可以理解，新的创新取代了旧的创新。我们的创新迭代是这个意思吗？另一种是分寸。什么是分寸？谨慎就是转化，货币转化为货币，货币转化为货币。这里海尔应该是什么？创新转化为实际成果和实际价值，实际价值转化为新创新。
什么是努斯精神？阿那克萨戈拉提出了种子理论，一切都是由种子形成的。比如亚马逊雨林，种子无数，形状各异，包括树种、灌木种子、花种子等。，已经成为一种生态。我们的自主人是种子吗？是种子，数量无限，但每个人都不一样，能创造出不同的价值。什么是努斯？种子不动，努斯来促进种子的运动，所以它是万物运动的驱动力，也是精神的源泉。我们的自动驱动机制是努斯机制，我们最终得出结论，人单合一的逻各斯是人的价值最大化，人单合一的努斯是自主进化的能量球。
【结语】 新引擎的启示:群龙无首什么是“群龙无头”？为什么是新引擎的启示？新引擎的目标是引出“群龙无首”，这是物联网时代的生存状态。换句话说，要不是群龙无头，就不可能在物联网时代生存。 让我们回顾一下“群龙无首”的来源。群龙无首来自《易经》的第一卦。它说不同的境界。群龙无首是最高境界。大多数人认为群龙无首是贬义词，但它已经成为这里最高境界。为什么？
假如有一种机制，让每个人都能成才，成龙，龙就能创造价值，能自驱动，能自进化，能达到自组织的最高境界。我们希望创造这样的境界。
今天的演讲超过了计划的时间。为什么说这么多？主要是想系统梳理一下18年来人单合一的创新过程，希望从理论的深度和高度来说更清楚。
明年920论坛的形式会改变。我和周云杰讨论过。明年我不会做主题演讲。主题演讲的主角是谁？是能够在人单合一实践中取得重大突破和创新，创造蝴蝶效应和边际效益增加的样板链群。 为什么要做这个改变？因为人单合一自成立之日起就没有模仿的先例。我们从0开始，从0到1，干中学，学中干。有一点就像明代心学大师王阳明所说的知行合一，知中有行，知中有行，知行一体两面，知与行不能分开，要紧密联系在一起。因此，王阳明对知识与实践的统一有一个验证标准。事业就是知识。所有认知的东西都必须在你的实际工作中产生效果。这才是真正的知识。坐下来谈论它不是真正的知识。 我们现在的问题就在这里。很多想法已经到位，但是我们的实践有一定的差距。差距在哪里？也就是说，我们有一些很好的模型，但并没有得到广泛的推广。 例如，在刚才的演讲中，海一专卖店的年复合增长率为64%，从100万到46亿不等。如果我们所有的专卖店都这样做，会产生什么效果？更重要的是，所有的专卖店都成为了用户智能交互的生态系统。这难道不是真正融入永恒活火吗？但与此还有一定差距，希望明年920多人能上台，能创造出新的蝴蝶效应。 最后，我想用一句话结束今天的演讲。我希望所有的链组都能成为哥伦布号，每个哥伦布号都能裂变成无数的小哥伦布号，在人类价值最大化的航道上直接挂云帆！
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